मारुति सुजुकी ने ग्राहकों को दिया तोहफा! अब 10 साल तक सर्विस की टेंशन खत्म, कंपनी लाई नया स्मार्ट मेंटेनेंस प्लान

नई दिल्ली: देश की सबसे बड़ी कार निर्माता कंपनी Maruti Suzuki India Limited ने अपने लाखों ग्राहकों के लिए एक नई और बेहद फायदेमंद सुविधा की शुरुआत की है। कंपनी ने “स्मार्ट मेंटेनेंस प्लान” (SMP) लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य वाहन मालिकों को बेहतर आफ्टर-सेल्स सर्विस के साथ-साथ मेंटेनेंस खर्च में राहत देना है। यह प्री-पेड मेंटेनेंस प्लान निजी और व्यावसायिक दोनों तरह के वाहन मालिकों को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है।

कंपनी का कहना है कि इस योजना के जरिए ग्राहक अपनी गाड़ी की नियमित सर्विसिंग पर होने वाले खर्च को काफी हद तक कम कर सकेंगे। बढ़ती महंगाई और वाहन रखरखाव की बढ़ती लागत के बीच यह योजना कार मालिकों के लिए एक बड़ा राहत पैकेज साबित हो सकती है। खास बात यह है कि ग्राहक अपनी जरूरत और वाहन के उपयोग के आधार पर इस प्लान को कस्टमाइज भी कर सकते हैं।

सर्विसिंग खर्च में होगी सीधी बचत

मारुति सुजुकी के स्मार्ट मेंटेनेंस प्लान का सबसे बड़ा फायदा यह है कि ग्राहकों को वाहन सर्विसिंग की लेबर कॉस्ट पर कम से कम 10 प्रतिशत तक की बचत मिलेगी। इसके अलावा कंपनी द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले ओरिजिनल स्पेयर पार्ट्स और अन्य कंज्यूमेबल्स पर भी अतिरिक्त छूट प्रदान की जाएगी। इससे ग्राहकों का कुल मेंटेनेंस खर्च काफी कम हो जाएगा।

ऑटोमोबाइल विशेषज्ञों का मानना है कि समय पर सर्विसिंग और अधिकृत सर्विस सेंटर पर रखरखाव से वाहन की परफॉर्मेंस बेहतर बनी रहती है और उसकी उम्र भी बढ़ती है। ऐसे में यह योजना ग्राहकों को नियमित सर्विसिंग के लिए प्रोत्साहित करेगी।

प्राइवेट और कमर्शियल दोनों वाहनों के लिए उपलब्ध

कंपनी ने इस प्लान को विभिन्न श्रेणियों में पेश किया है ताकि हर तरह के ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प चुन सकें। निजी कार मालिकों के लिए 2 साल या 20,000 किलोमीटर से शुरू होकर 5 साल या 50,000 किलोमीटर तक के विकल्प उपलब्ध हैं। इसके अलावा लंबी अवधि के लिए अधिकतम 10 साल या 1 लाख किलोमीटर तक का कवरेज भी दिया जा रहा है।

वहीं कमर्शियल वाहन मालिकों, टैक्सी ऑपरेटरों और फ्लीट संचालकों के लिए यह योजना और भी ज्यादा लाभकारी हो सकती है। इस श्रेणी के ग्राहकों को 10 साल या 1.60 लाख किलोमीटर तक का कवरेज चुनने का विकल्प मिलेगा।

ग्राहकों को मिलेगी कस्टमाइजेशन की सुविधा

इस स्मार्ट मेंटेनेंस प्लान की सबसे खास विशेषता इसकी लचीलापन (Flexibility) है। ग्राहक अपने वाहन के उपयोग, सालाना ड्राइविंग दूरी और बजट के अनुसार सर्विस पैकेज तैयार कर सकते हैं। इससे उन्हें अनावश्यक खर्च से बचने में मदद मिलेगी और वे केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे जिनकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता है।

ग्राहकों के लिए क्यों है फायदेमंद?

विशेषज्ञों का मानना है कि यह योजना उन लोगों के लिए बेहद उपयोगी साबित होगी जो लंबे समय तक अपनी कार का इस्तेमाल करते हैं। प्री-पेड मेंटेनेंस प्लान होने के कारण ग्राहकों को भविष्य की सर्विसिंग लागत की चिंता नहीं करनी पड़ेगी। साथ ही वाहन की नियमित देखभाल सुनिश्चित होने से उसकी रीसेल वैल्यू भी बेहतर बनी रह सकती है।

मारुति सुजुकी का यह नया कदम ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और आफ्टर-सेल्स सर्विस को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है। कंपनी को उम्मीद है कि यह योजना लाखों वाहन मालिकों के लिए रखरखाव को आसान, किफायती और सुविधाजनक बनाएगी।