भारतीय रेलवे जल्द ही डोर-टू-डोर पार्सल सेवा शुरू करने की तैयारी में है। इसके तहत ग्राहक घर से ही पार्सल की बुकिंग कर सकेंगे और सामान को सीधे तय पते तक पहुंचाया जा सकेगा। इस सुविधा से आम लोगों, छोटे कारोबारियों और ऑनलाइन विक्रेताओं को राहत मिलने की उम्मीद है।

अब पार्सल भेजने के लिए स्टेशन जाने की जरूरत नहीं

अब तक रेलवे के जरिए पार्सल भेजने के लिए लोगों को स्टेशन जाकर बुकिंग और अन्य औपचारिकताएं पूरी करनी पड़ती हैं। लेकिन नई सुविधा शुरू होने के बाद यह प्रक्रिया पहले से आसान हो सकती है। ग्राहक मोबाइल ऐप के माध्यम से पार्सल बुक कर सकेंगे और ऑनलाइन भुगतान भी कर पाएंगे।

इस सेवा का मुख्य उद्देश्य पार्सल भेजने की प्रक्रिया को सरल बनाना और ग्राहकों को घर बैठे सामान भेजने की सुविधा देना है। इससे उन लोगों को विशेष लाभ मिल सकता है, जिन्हें भारी सामान या व्यावसायिक उत्पाद एक शहर से दूसरे शहर भेजने होते हैं।

पहले इन आठ शहरों में शुरू हो सकती है सुविधा

प्रस्तावित योजना के शुरुआती चरण में दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, अहमदाबाद, हैदराबाद, बेंगलुरु और पुणे जैसे प्रमुख शहरों में यह सेवा शुरू करने की तैयारी है। आगे चलकर इसके विस्तार की संभावनाएं भी हो सकती हैं।

इसके लिए एक विशेष मोबाइल ऐप तैयार किया गया है, जिसके माध्यम से ग्राहक लॉजिस्टिक्स कंपनियों से जुड़ सकेंगे। ऐप को डिजिटल प्लेटफॉर्म की तरह विकसित करने की योजना है, ताकि बुकिंग से लेकर भुगतान तक की प्रक्रिया ऑनलाइन पूरी की जा सके।

हालांकि, अलग-अलग शहरों में सेवा शुरू होने की तारीख, शुल्क और उपलब्ध सुविधाओं से संबंधित विस्तृत जानकारी सामने आने के बाद ही ग्राहकों को पूरी तस्वीर स्पष्ट होगी।

कैसे काम करेगी डोर-टू-डोर पार्सल सेवा?

इस व्यवस्था में रेलवे और लॉजिस्टिक्स कंपनियां मिलकर पार्सल को उसके गंतव्य तक पहुंचाने का काम करेंगी। पूरी प्रक्रिया को मुख्य रूप से तीन चरणों में समझा जा सकता है।

पहला चरण: घर से पार्सल का पिकअप

बुकिंग पूरी होने के बाद संबंधित लॉजिस्टिक्स कंपनी ग्राहक के घर या निर्धारित पते से पार्सल उठाएगी और उसे रेलवे स्टेशन तक पहुंचाएगी।

दूसरा चरण: ट्रेन से दूसरे शहर तक परिवहन

रेलवे पार्सल को ट्रेन के माध्यम से गंतव्य शहर के रेलवे स्टेशन तक पहुंचाएगा। इससे लंबी दूरी पर सामान भेजने के लिए रेल परिवहन का इस्तेमाल किया जा सकेगा।

तीसरा चरण: तय पते पर डिलीवरी

गंतव्य स्टेशन पर पहुंचने के बाद लॉजिस्टिक्स कंपनी पार्सल को संबंधित पते तक पहुंचाने की जिम्मेदारी संभालेगी। इस तरह ग्राहक को पार्सल लेने के लिए स्टेशन जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

छोटे कारोबारियों और ऑनलाइन विक्रेताओं को होगा फायदा

यह सुविधा छोटे कारोबारियों, दुकानदारों और ऑनलाइन सामान बेचने वाले विक्रेताओं के लिए उपयोगी साबित हो सकती है। उन्हें ग्राहकों तक उत्पाद पहुंचाने के लिए पिकअप और डिलीवरी की सुविधा एक ही प्रक्रिया के तहत मिल सकेगी।

इसके अलावा, आम लोग भी कपड़े, घरेलू सामान और अन्य स्वीकार्य वस्तुएं दूसरे शहरों में भेजने के लिए इस सेवा का इस्तेमाल कर सकेंगे। रेलवे के व्यापक नेटवर्क का लाभ मिलने से पार्सल परिवहन के विकल्प बढ़ सकते हैं।

परिवहन व्यवस्था को डिजिटल बनाने की दिशा में कदम

डोर-टू-डोर पार्सल सेवा से रेलवे की माल परिवहन व्यवस्था को अधिक सुविधाजनक और डिजिटल बनाने में मदद मिल सकती है। यदि यह योजना सफल रहती है, तो पार्सल भेजने की प्रक्रिया में समय और मेहनत दोनों बच सकते हैं।

फिलहाल ग्राहकों को सेवा के आधिकारिक रूप से शुरू होने, शुल्क, पार्सल के आकार और वजन की सीमा तथा डिलीवरी समय से जुड़ी विस्तृत जानकारी का इंतजार करना होगा।