By Shalu Shalu 
ITR फाइलिंग हुई आसान: इनकम टैक्स विभाग ने लॉन्च किया ‘कर साथी’ AI चैटबॉट
नई दिल्ली: देशभर के करोड़ों टैक्सपेयर्स के लिए इनकम टैक्स रिटर्न (ITR) फाइल करना अब पहले से कहीं ज्यादा आसान होने जा रहा है। इनकम टैक्स विभाग ने हाल ही में ‘कर साथी’ नाम का एक AI आधारित वर्चुअल चैटबॉट लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य टैक्स फाइलिंग प्रक्रिया को सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाना है।
हर साल ITR फाइलिंग के दौरान टैक्सपेयर्स को कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। नियमों में बदलाव, जटिल फॉर्म और तकनीकी प्रक्रियाएं कई लोगों के लिए चुनौती बन जाती हैं। ऐसे में ‘कर साथी’ एक स्मार्ट समाधान के रूप में सामने आया है, जो टैक्सपेयर्स को रियल-टाइम सहायता प्रदान करता है।
‘कर साथी’ एक एआई-पावर्ड वर्चुअल असिस्टेंट है, जिसे नए रिवैम्प किए गए इनकम टैक्स पोर्टल पर इंटीग्रेट किया गया है। यह चैटबॉट यूजर्स को ITR फाइलिंग के दौरान उनकी पुरानी फाइलिंग, नोटिस, रिफंड स्टेटस और कंप्लायेंस से जुड़ी जानकारी तुरंत उपलब्ध कराता है। इससे टैक्सपेयर्स को अलग-अलग पेज पर जाने की जरूरत नहीं पड़ती और पूरी प्रक्रिया एक ही जगह पर पूरी हो जाती है।
इस चैटबॉट की सबसे बड़ी खासियत इसका सिंगल-पॉइंट सपोर्ट सिस्टम है। यदि यूजर को किसी भी स्टेप पर कोई परेशानी होती है, तो ‘कर साथी’ तुरंत जवाब देकर समस्या का समाधान करता है। इससे टैक्सपेयर्स को लंबी गाइडलाइंस पढ़ने या डॉक्यूमेंट्स खंगालने की जरूरत नहीं पड़ती।
सरकार ने हाल ही में नए टैक्स नियम 2025 के तहत पूरे टैक्स इकोसिस्टम को सरल बनाने की दिशा में कई कदम उठाए हैं। ‘कर साथी’ इसी पहल का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य डिजिटल माध्यम से लोगों को सशक्त बनाना और टैक्स फाइलिंग को त्रुटिरहित बनाना है।
कई बार जटिल प्रक्रिया के कारण टैक्सपेयर्स गलतियां कर बैठते हैं या उन्हें टैक्स कंसल्टेंट की मदद लेनी पड़ती है। लेकिन अब ‘कर साथी’ स्टेप-बाय-स्टेप गाइडेंस देकर यूजर्स को खुद से ITR फाइल करने में सक्षम बनाता है। यह चैटबॉट बेहद संरचित तरीके से पूरी प्रक्रिया समझाता है, जिससे गलती की संभावना काफी कम हो जाती है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह पहल डिजिटल इंडिया की दिशा में एक बड़ा कदम है और इससे टैक्सपेयर्स का समय और पैसा दोनों बचेगा। साथ ही, इससे टैक्स कंप्लायेंस भी बेहतर होगा और अधिक लोग समय पर अपना रिटर्न फाइल कर पाएंगे।
कुल मिलाकर, ‘कर साथी’ AI चैटबॉट ITR फाइलिंग को आसान, तेज और भरोसेमंद बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण नवाचार साबित हो सकता है, जिससे देश के करोड़ों टैक्सपेयर्स को सीधा लाभ मिलेगा।