कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO ने अपने करोड़ों सब्सक्राइबर्स के लिए एक अहम सूचना जारी की है। संगठन ने बताया है कि तकनीकी अपग्रेडेशन और डेटाबेस इंटीग्रेशन के कारण कुछ ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रहेंगी। इस दौरान सदस्य पीएफ क्लेम सबमिट करने, ई-पासबुक देखने और डाउनलोड करने जैसी जरूरी सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।

EPFO ने इस संबंध में सब्सक्राइबर्स के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर मैसेज भेजकर जानकारी दी है। ऐसे में जो कर्मचारी हाल के दिनों में अपने EPF खाते से पैसे निकालने की योजना बना रहे हैं या पासबुक डाउनलोड करना चाहते हैं, उन्हें सेवाएं बहाल होने तक इंतजार करना पड़ सकता है।

रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया मैसेज

EPFO की ओर से भेजे गए संदेश में कहा गया है कि संगठन अपने डेटाबेस को एकीकृत करने और सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन को अपग्रेड करने का काम कर रहा है। इसी तकनीकी प्रक्रिया के कारण 26 जून से क्लेम सबमिशन और पासबुक डाउनलोड जैसी कई सेवाएं प्रभावित हुई हैं।

एक सब्सक्राइबर को यह संदेश 30 जून की रात करीब 2 बजकर 33 मिनट पर मिला। मैसेज में EPFO ने अस्थायी असुविधा के लिए खेद भी जताया है। संगठन का कहना है कि तकनीकी अपग्रेड का उद्देश्य भविष्य में सेवाओं को अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाना है।

1 जुलाई से सेवाएं शुरू होने की उम्मीद

EPFO ने अपने संदेश में बताया कि प्रभावित ऑनलाइन सेवाओं के 1 जुलाई 2026 से दोबारा शुरू होने की उम्मीद है। हालांकि, संगठन ने सेवाएं बहाल होने की तारीख को संभावित बताते हुए कहा है कि तकनीकी प्रक्रिया पूरी होने के बाद ही सभी सुविधाएं सामान्य रूप से उपलब्ध हो पाएंगी।

रिपोर्ट्स के अनुसार, इस दौरान सब्सक्राइबर्स अपनी ई-पासबुक भी एक्सेस नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा 26 जून से 1 जुलाई के बीच नए कर्मचारियों के लिए यूनिवर्सल अकाउंट नंबर यानी UAN जनरेट करने की सुविधा भी प्रभावित हो सकती है।

लेन-देन की योजना बनाने की सलाह

EPFO ने कर्मचारियों और नियोक्ताओं को सलाह दी है कि वे पीएफ से जुड़े अपने जरूरी लेन-देन और क्लेम की योजना तकनीकी अपग्रेडेशन को ध्यान में रखते हुए बनाएं। जिन लोगों को तत्काल क्लेम दाखिल करना है, उन्हें सेवाओं के फिर से शुरू होने के बाद आवेदन करना होगा।

किसी भी तरह की मदद या जानकारी के लिए सब्सक्राइबर्स EPFO के हेल्पलाइन नंबर 14470 पर संपर्क कर सकते हैं। कॉल सेंटर के माध्यम से सदस्य अपने खाते, UAN और क्लेम से जुड़े सवालों का जवाब प्राप्त कर सकते हैं।

अपग्रेड के बाद सेवाएं बेहतर होने की उम्मीद

माना जा रहा है कि तकनीकी अपग्रेडेशन पूरा होने के बाद EPFO की ऑनलाइन सेवाओं की गति और कार्यक्षमता में सुधार आएगा। इससे क्लेम प्रोसेसिंग और सेटलमेंट में लगने वाला समय कम हो सकता है।

अभी कई मामलों में पीएफ क्लेम दाखिल करने से लेकर बैंक खाते में राशि आने तक 20 से 25 दिन का समय लग जाता है। नए सिस्टम के बाद क्लेम सेटलमेंट अधिक तेज होने और पोर्टल पर पासबुक, UAN तथा अन्य ऑनलाइन सेवाओं का अनुभव बेहतर होने की उम्मीद है।