सऊदी अरब में उड़ानों में जारी व्यवधान के बीच भारतीय नागरिकों की सहायता के लिए भारतीय वाणिज्य दूतावास ने महत्वपूर्ण कदम उठाया है। मक्का में एक अतिरिक्त कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है, ताकि हवाई यात्रा में परेशानी का सामना कर रहे भारतीय नागरिकों को समय पर जरूरी मदद मिल सके। इस पहल से विशेष रूप से उमराह करने के लिए सऊदी अरब पहुंचे भारतीय जायरीनों को सहायता मिलने की उम्मीद है।

मक्का में शुरू हुई अतिरिक्त हेल्पलाइन सेवा

भारतीय वाणिज्य दूतावास, जेद्दा की ओर से मक्का स्थित इंडियन हज पिलग्रिम्स ऑफिस (IHPO) में नया कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। इसके साथ ही जरूरतमंद भारतीय नागरिकों के लिए एक हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया गया है।

मक्का के नए कंट्रोल रूम का हेल्पलाइन नंबर +966 553646966 है। उड़ानों में देरी, रद्द होने या अन्य संबंधित परेशानियों के कारण सहायता की आवश्यकता होने पर भारतीय नागरिक इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।

इस व्यवस्था का उद्देश्य प्रभावित यात्रियों तक सहायता पहुंचाना और उन्हें आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराने में मदद करना है। विदेश में यात्रा संबंधी समस्याओं का सामना कर रहे नागरिकों के लिए स्थानीय स्तर पर संपर्क केंद्र उपलब्ध होना महत्वपूर्ण माना जा रहा है।

जेद्दा का 24 घंटे सक्रिय कंट्रोल रूम भी रहेगा चालू

मक्का में नया कंट्रोल रूम शुरू होने के बावजूद जेद्दा में पहले से संचालित 24 घंटे सक्रिय कंट्रोल रूम और उसकी हेल्पलाइन सेवाएं जारी रहेंगी। यानी जरूरत पड़ने पर भारतीय नागरिक दोनों स्थानों पर उपलब्ध सहायता सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।

वाणिज्य दूतावास ने प्रभावित नागरिकों से अपील की है कि वे सहायता के लिए निर्धारित हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क करें। मक्का स्थित कंट्रोल रूम की लोकेशन गूगल मैप्स पर भी उपलब्ध कराई गई है, जिससे जरूरतमंद लोग आसानी से वहां पहुंच सकें।

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी उड़ान की स्थिति, एयरलाइन की ओर से जारी सूचनाओं और यात्रा से संबंधित जरूरी दस्तावेजों की जानकारी अपने पास रखें। किसी भी बदलाव की स्थिति में एयरलाइन और संबंधित अधिकारियों से पुष्टि करना भी जरूरी है।

उमराह यात्रियों को मिलेगी विशेष सहायता

सऊदी अरब में उमराह के लिए बड़ी संख्या में भारतीय नागरिक पहुंचते हैं। उड़ानों में व्यवधान होने पर यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बदलनी पड़ सकती है, जिससे ठहरने, वापसी और अन्य व्यवस्थाओं को लेकर परेशानी हो सकती है।

ऐसे में मक्का में अतिरिक्त कंट्रोल रूम की स्थापना प्रभावित भारतीय नागरिकों के लिए मददगार साबित हो सकती है। विशेष रूप से उन यात्रियों को इससे सुविधा मिल सकती है, जिन्हें उड़ानों से जुड़ी समस्याओं के कारण तत्काल मार्गदर्शन की जरूरत है।

हज 2027 की तैयारियां भी शुरू

इस बीच भारत में हज 2027 की तैयारियां भी आगे बढ़ रही हैं। हज 2026 की समीक्षा के बाद संबंधित अधिकारियों को अगले वर्ष की यात्रा की तैयारियां प्राथमिकता के आधार पर शुरू करने के निर्देश दिए गए हैं। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, हज 2026 के दौरान करीब 1.75 लाख भारतीय जायरीनों ने सऊदी अरब में हज यात्रा पूरी की।

हज 2027 के लिए इच्छुक नागरिक हज कमेटी ऑफ इंडिया के आधिकारिक पोर्टल hajcommittee.gov.in और हज सुविधा ऐप के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। आगामी हज यात्रा के लिए आवेदन करने वाले लोगों को आधिकारिक दिशानिर्देशों और निर्धारित समय-सीमा की जानकारी नियमित रूप से जांचते रहना चाहिए।

फिलहाल, उड़ानों में परेशानी का सामना कर रहे भारतीय नागरिकों के लिए मक्का में अतिरिक्त कंट्रोल रूम की स्थापना एक महत्वपूर्ण सहायता कदम है। जरूरत पड़ने पर यात्री जारी हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करके मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं।