Mumbai के मलाड इलाके स्थित Infinity Mall में शनिवार को उस समय अफरा-तफरी का माहौल बन गया, जब एक ब्रांड द्वारा घोषित की गई ‘1 रुपये की सेल’ के कारण बड़ी संख्या में लोग मॉल पहुंच गए। देखते ही देखते मॉल में इतनी भीड़ जमा हो गई कि हालात बेकाबू होने लगे और भगदड़ जैसी स्थिति पैदा हो गई।

मिली जानकारी के अनुसार, घटना शनिवार सुबह करीब 11 से 12 बजे के बीच की है। इन्फिनिटी मॉल में स्थित एक शोरूम की ओर से विशेष ‘1 रुपये की सेल’ आयोजित किए जाने की घोषणा की गई थी। इस सेल की जानकारी सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों से लोगों तक पहुंची, जिसके बाद बड़ी संख्या में ग्राहक मॉल पहुंचने लगे।

सेल की घोषणा के बाद उमड़ी भारी भीड़

प्रत्यक्षदर्शियों के मुताबिक, सेल शुरू होने से पहले ही मॉल में ग्राहकों की लंबी कतारें लग गई थीं। लोगों की संख्या लगातार बढ़ती गई और कुछ ही समय में मॉल के भीतर भारी भीड़ जमा हो गई। स्थिति को नियंत्रित करना मॉल प्रबंधन और शोरूम कर्मचारियों के लिए चुनौती बन गया।

बताया जा रहा है कि भीड़ उम्मीद से कहीं अधिक बढ़ने के कारण संबंधित ब्रांड ने सुरक्षा कारणों से सेल को रद्द करने का फैसला लिया। लेकिन जैसे ही लोगों को सेल रद्द होने की जानकारी मिली, मॉल के भीतर अफरा-तफरी मच गई।

भगदड़ जैसे बने हालात

सेल रद्द होने की सूचना मिलते ही बड़ी संख्या में मौजूद ग्राहक नाराज हो गए। कुछ लोगों ने विरोध जताना शुरू कर दिया, जबकि कई लोग एक साथ बाहर निकलने लगे। इसके चलते मॉल परिसर में भगदड़ जैसी स्थिति बन गई।

घटना के दौरान मॉल के अंदर धक्का-मुक्की और अव्यवस्था का माहौल देखा गया। सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे वीडियो में भी मॉल के भीतर भारी भीड़ और अफरा-तफरी की स्थिति साफ दिखाई दे रही है।

हालांकि, शुरुआती जानकारी के अनुसार इस घटना में किसी के घायल होने की सूचना नहीं है।

पुलिस ने संभाला मोर्चा

स्थिति बिगड़ने की सूचना मिलते ही स्थानीय पुलिस मौके पर पहुंची। पुलिस टीम ने तुरंत मॉल परिसर में पहुंचकर भीड़ को नियंत्रित करने का प्रयास शुरू किया।

पुलिस अधिकारियों ने लोगों से शांत रहने की अपील की और धीरे-धीरे मॉल को खाली कराया। पुलिस की त्वरित कार्रवाई के चलते स्थिति पर जल्द ही काबू पा लिया गया और किसी बड़े हादसे को टाल दिया गया।

सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो

घटना का वीडियो अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। वीडियो में मॉल के अंदर बड़ी संख्या में लोगों को एकत्रित देखा जा सकता है। कुछ वीडियो में लोग धक्का-मुक्की करते और शोर मचाते भी नजर आ रहे हैं।

इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर कई यूजर्स ने भीड़ प्रबंधन को लेकर सवाल उठाए हैं। कुछ लोगों का कहना है कि इतनी बड़ी सेल आयोजित करने से पहले आयोजकों और मॉल प्रबंधन को पर्याप्त सुरक्षा और भीड़ नियंत्रण के इंतजाम करने चाहिए थे।

भीड़ प्रबंधन पर उठे सवाल

विशेषज्ञों का मानना है कि बड़े स्तर की सेल या प्रमोशनल गतिविधियों के दौरान पर्याप्त सुरक्षा व्यवस्था और भीड़ नियंत्रण योजना होना बेहद जरूरी है। खासकर महानगरों में, जहां बड़ी संख्या में लोग ऐसे आयोजनों में पहुंचते हैं, वहां सुरक्षा को प्राथमिकता देना आवश्यक है।

फिलहाल, पुलिस पूरे मामले की जानकारी जुटा रही है और यह पता लगाया जा रहा है कि आयोजन के दौरान सुरक्षा व्यवस्था के क्या इंतजाम किए गए थे।

इस घटना ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि बड़े पैमाने पर आयोजित होने वाली प्रमोशनल सेल्स में भीड़ प्रबंधन और सुरक्षा व्यवस्था को लेकर और अधिक सतर्कता बरतने की जरूरत है।