1 मार्च से बंद होगा UTS ऐप: जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट के लिए अब RailOne बनेगा नया डिजिटल प्लेटफॉर्म
अगर आप मोबाइल से जनरल या प्लेटफॉर्म टिकट बुक करते हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद अहम है। भारतीय रेलवे ने डिजिटल टिकटिंग सिस्टम में बड़ा बदलाव करने का फैसला किया है। रेलवे ने घोषणा की है कि 1 मार्च से UTS (Unreserved Ticketing System) ऐप को पूरी तरह बंद कर दिया जाएगा। इसके बाद यात्रियों को जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने के लिए नई सुपर ऐप RailOne का इस्तेमाल करना होगा।
रेलवे के मुताबिक, यह कदम यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी जरूरी सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से उठाया गया है। अब तक अनारक्षित टिकट बुकिंग के लिए UTS ऐप और रिजर्व टिकट के लिए अलग-अलग ऐप का उपयोग करना पड़ता था। लेकिन अब RailOne के जरिए इन सभी सुविधाओं को एक जगह इंटीग्रेट कर दिया गया है।
UTS ऐप होगा फेज आउट, RailOne संभालेगा जिम्मेदारी
UTS ऐप के माध्यम से यात्री जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट ऑनलाइन खरीद सकते थे। यह ऐप खासतौर पर अनारक्षित टिकटिंग के लिए लोकप्रिय था। हालांकि 1 मार्च के बाद यह ऐप काम नहीं करेगा और इसे आधिकारिक रूप से फेज आउट कर दिया जाएगा। इसकी जगह RailOne ऐप लेगी, जिसे रेलवे ने पिछले वर्ष लॉन्च किया था और अब इसे मुख्य डिजिटल प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित किया जा रहा है।
RailOne में मिलेंगी कई इंटीग्रेटेड सुविधाएं
RailOne ऐप को रेलवे का ‘वन-स्टॉप डिजिटल प्लेटफॉर्म’ बताया जा रहा है। इस ऐप में न केवल जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग की सुविधा है, बल्कि रिजर्व टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन रनिंग स्टेटस, कोच पोजिशन, प्लेटफॉर्म नंबर की जानकारी और पीएनआर स्टेटस जैसी सेवाएं भी उपलब्ध हैं।
इसके अलावा IRCTC Rail Connect, NTES (National Train Enquiry System), Rail Madad और फूड ऑन ट्रैक जैसी सेवाओं को भी RailOne में इंटीग्रेट किया गया है। इससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी और एक ही ऐप से सभी रेलवे सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।
UTS के R-Wallet का क्या होगा?
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि UTS ऐप में मौजूद यात्रियों के R-Wallet का बैलेंस सुरक्षित रहेगा। यात्री उसी लॉगइन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके RailOne में साइन इन कर सकते हैं। लॉगइन करने के बाद वे अपने मौजूदा वॉलेट बैलेंस का इस्तेमाल टिकट बुकिंग के लिए कर पाएंगे।
पेमेंट के लिए यूपीआई, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग और R-Wallet जैसे डिजिटल विकल्प उपलब्ध रहेंगे। यानी यात्रियों को भुगतान को लेकर किसी तरह की चिंता करने की जरूरत नहीं है।
जनरल टिकट पर 3% की छूट
RailOne ऐप को प्रोत्साहित करने के लिए रेलवे जनरल टिकट पर 3% का डिस्काउंट दे रही है। यह छूट केवल डिजिटल पेमेंट करने पर ही लागू होगी। रेलवे के अनुसार यह ऑफर 14 जुलाई 2026 तक वैध रहेगा। इससे यात्रियों को डिजिटल माध्यम से टिकट बुक करने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा।
यात्रियों के लिए जरूरी सलाह
रेलवे ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे 1 मार्च से पहले ही RailOne ऐप डाउनलोड कर लें और अपनी प्रोफाइल अपडेट कर लें। समय रहते ऐप में लॉगइन और सेटअप करने से टिकट बुकिंग में किसी प्रकार की असुविधा से बचा जा सकता है।
डिजिटल इंडिया की दिशा में यह रेलवे का एक बड़ा कदम माना जा रहा है, जिससे यात्रियों को अधिक सुविधाजनक, तेज और एकीकृत सेवा मिल सकेगी।

